|
آسیب‌شناسی نظام نظرسنجی ذینفعان (مورد مطالعه: شرکت گاز استان یزد)
|
مهدی سبک رو1   ، مهسا شاهرخی قهفرخی2 ، مریم احمدی زهرانی3 |
1- دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران. ، msabokro@yazd.ac.ir
2- دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران.
3- استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران. |
|
|
چکیده: (5 مشاهده) |
هدف پژوهش حاضر آسیب‌شناسی نظام نظرسنجی ذینفعان شرکت گاز استان یزد است. روش‌شناسی این پژوهش از نوع کیفی با رویکرد اکتشافی می‌باشد. شیوه‌ای که برای نمونه‌گیری این پژوهش برگزیده شد، نمونه‌گیری قضاوتی و یا هدفمند است که با این روش 11 تن از خبرگان از جمله مدیران و کارکنان شرکت گاز بهعنوان نمونه انتخاب شدند و با آن‌ها مصاحبه‌ی نیمه‌ساختاریافته انجام شد. پس از انجام مصاحبه، تجزیه‌وتحلیل داده‌های حاصل از آن با استفاده از روش تحلیل تم انجام شد که 245 کد اولیه در قالب 28 تم فرعی و 7 تم اصلی و نهایی استخراج شد. درنهایت، در این پژوهش هفت تم اصلی از جمله؛ دید منفی ذینفعان به نظرسنجی، توجه ناکافی شرکت به نظرسنجی، همکاری ضعیف ذینفعان در پاسخ‌دهی، ضعف زیرساخت‌های شرکت، ضعف زیرساخت نظرسنجی، عوامل بیرونی مؤثر بر شرکت، عدم کاربردی بودن تحلیل‌ها را تحت عنوان آسیب‌های نظام نظرسنجی شرکت گاز استان یزد شناسایی و بیان نمود که نتایج این پژوهش می‌تواند برای بهبود فرایند نظرسنجی در سازمان حائز اهمیت باشد.
|
|
| واژه‌های کلیدی: آسیب‌شناسی، ذینفعان، سیستم نظرسنجی، تحلیل تم، شرکت گاز استان یزد. |
|
|
متن کامل [PDF 1125 kb]
(2 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مديريت
دریافت: 1403/1/15 | پذیرش: 1403/9/10 | انتشار: 1404/4/10
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
