|
بررسی تأثیر رفتارهای معکوس مدیران
بر بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان
(مورد مطالعه: شرکت گاز استان اصفهان)
|
رضا صالح زاده1   ، آرش شاهین2 ، افشین جهانبازی3 |
1- دانشگاه شهید اشرفی اصفهانی ، r.salehzadeh99@yahoo.com
2- دانشگاه اصفهان
3- شرکت گاز استان اصفهان |
|
|
چکیده: (4435 مشاهده) |
مطالعات متعدد نشان داده است که در چند دهه اخیر، رفتارهای مدیران و تاثیر آن بر پیامدهای کارکنان از موضوعات مهم در مباحث رفتار سازمانی و روانشناسی کاربردی بوده و در نظریه‌های مختلف رهبری به آن پرداخته شده است. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر رفتارهای معکوس مدیران بر بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان در شرکت گاز استان اصفهان بود. در این پژوهش از روش ترکیبی (کیفی و کمی) استفاده گردید. ابتدا از طریق مصاحبه با کارکنان و با استفاده از روش تحلیل تم، رفتارهای مدیران شناسایی و بر مبنای رفتارهای شناسایی‌شده و مدل کانو نوع رفتارها طبقه‌بندی شدند و از این طریق رفتارهای معکوس مدیران شناسایی گردید. در ادامه تاثیر رفتارهای معکوس بر بی‌تفاوتی سازمانی از طریق مدل‌سازی معادلات ساختاری و با استفاده از نرم‌افزار AMOS بررسی شد. نتایج تحلیل داده‌های مربوط به مصاحبه، 46 رفتار مدیران را شناسایی نمود که 10 رفتار در طبقه بایدی؛ 5 رفتار در طبقه یک‌بعدی؛ 18 رفتار در طبقه جذاب؛ و 13 رفتار در طبقه معکوس قرار گرفتند. نتایج مربوط به بررسی تاثیر رفتارهای معکوس مدیران بر بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان نیز نشان داد که رفتارهای معکوس مدیران با ضریب مسیر 86/0 بر بی‌تفاوتی سازمانی کارکنان تاثیرگذار است..
|
|
| واژه‌های کلیدی: رفتار معکوس، بی‌تفاوتی سازمانی، مدل کانو، شرکت گاز استان اصفهان |
|
|
متن کامل [PDF 687 kb]
(1318 دریافت)
|
نوع مطالعه: پژوهشي |
موضوع مقاله:
مديريت
دریافت: 1393/2/16 | پذیرش: 1393/12/2 | انتشار: 1396/7/20
|
|
|
|
|
|
|
| ارسال پیام به نویسنده مسئول |
|
|
|
| ارسال نظر درباره این مقاله |
|
|
|
