TY - JOUR T1 - Identifying and modeling the challenges of effective use of the Development Center in Tehran Oil Refining Company TT - شناسایی و مدل‌سازی چالش‌های ‌به‌کارگیری اثربخش کانون ارزیابی و توسعه در شرکت پالایش نفت تهران JF - iieshrm JO - iieshrm VL - 13 IS - 52 UR - http://iieshrm.ir/article-1-1355-fa.html Y1 - 2022 SP - 59 EP - 80 KW - Assessment and Development Centers KW - Interactive Management KW - Development Center Challenges. N2 - پژوهش حاضر با هدف شناسایی و مدل‌سازی چالش‌های ‌به‌کارگیری اثربخش کانون ارزیابی با رویکرد توسعه در شرکت پالایش نفت تهران در قالب روش پژوهش کیفی انجام گرفته است. به لحاظ هدف، این پژوهش کاربردی است. جهت شناسایی چالش‌ها از مصاحبۀ نیمه‌ساختارمند به‌عنوان ابزار گردآوری اطلاعات استفاده شده است. بدین منظور با 10 نفر از متولیان و اعضای کمیتۀ کانون، که به‌صورت نمونه‏گیری هدفمند انتخاب شده بودند، مصاحبه صورت گرفت. برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل محتوا و جهت تعیین اهمیت و مدل‌سازی یافته‌ها از روش مدیریت تعاملی (IM) و نرم‌افزار ISM استفاده شد. یافته‌های پژوهش نشان‌ داد پالایش نفت تهران برای ‌به‌کارگیری اثربخش کانون توسعه با 15 چالش روبه‌روست که از این میان عدم‌بلوغ سازمانی، تغییر در مدیریت، عدم‌قانونی‌سازی و شفافیت در دستورالعمل اجرایی کانون و نقص در مدل شایستگی علّی‌‌ترین چالش‌ها شناسایی شدند. M3 ER -