fa طراحی مدل طفره‌روی اجتماعی در گروه‌های کاری؛ مطالعه‌ای در بخش دولتی صنعت پالایش و پخش نفت پژوهشي Research <span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">هدف پژوهش حاضر طراحی مدل طفره‌روی اجتماعی جهت شناخت ابعاد، عوامل موثر</span></span> <span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">و پیامدهای آن در بخش دولتی صنعت پالایش و پخش نفت بود. گردآوری داده‌های این پژوهش با رویکرد کیفی به وسیله ادبیات موضوع و 12 مصاحبه نیمه‌ساختارمند به شیوه گلوله برفی با کارکنان خبره این صنعت در حوزه فعالیت‌های گروهی صورت گرفت. برای تحلیل داده‌ها از روش تحلیل مضمون (ترکیبی) استفاده شد. پس از کدگذاری داده‌ها، الگوی ارتباطی مضمون‌های کشف شده به صورت مدل ترسیم و روایی و قابلیت اطمینان یافته‌ها بررسی و تایید گردید. نتایج به دست آمده 78 مفهوم منحصر به فرد را نشان داد که در</span></span> <span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">2 بعد (طفره‌روی کفایتی و طفره‌روی رقابتی) برای پدیده طفره‌روی اجتماعی، 5 عامل اثرگذار (</span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">عوامل مرتبط با کار، عوامل فردی، وضعیت گروه، عوامل سازمانی و مدیریتی و عوامل اجتماعی</span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">) و 5 پیامد (</span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">عواطف فرد، عملکرد فرد، عملکرد گروه، جوّ گروه و وضعیت سازمان</span></span><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">) قرار گرفته است.</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;"></span></span> The purpose of this research was to design a model of social loafing in order to understand its dimensions, effective factors, and consequences in refining and distribution department of oil industry. The data collection was carried out through topic literature and semi-structured interviews with industry experts in the field of group activities by snowball method. Thematic Analysis method (combination) was used to analyze the collected data, then the data was coded and the communicative pattern of the discovered content was drawn as a model. The results showed 78 unique concepts which are presented in two dimensions (competitive loafing and adequacy loafing) for the phenomenon of social loafing, as well as five effective factors (work-related factors, individual factors, group status, organizational and managerial factors, and social factors) and five consequences (individual emotions, Individual performance, group performance, group atmosphere, and organization status).<br> &nbsp; طفره‌روی اجتماعی, بیماری اجتماعی, گروه‌های کاری, تحلیل مضمون. social loafing, social disease, work groups, thematic analysis. 109 132 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-610-2&slc_lang=fa&sid=1 Fereshteh Ghaleh Agha Babaei فرشته قلعه‌آقا‌بابائی fereshtehbabai@ymail.com( 10031947532846008801 10031947532846008801 Yes Ph.D. Student of Human recourse management, Faculty of Management, Kharazmi University, Tehran, Iran. دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت،دانشگاه خوارزمی Bijan Abdollahi بیژن عبدالهی biabdollahi@khu.ac.ir 10031947532846008802 10031947532846008802 No Associate Professor Education Managementm, Faculty of Management, Kharazmi University, Tehran, Iran دانشیار مدیریت آموزشی، دانشکده مدیریت،دانشگاه خوارزمی Saeed Jafariniya سعید جعفری‌نیا Shamsj58@yahoo.com 10031947532846008803 10031947532846008803 No Assistant Professor of Human Resource Management , Faculty of Management, Kharazmi University, Tehran, Iran. استادیار مدیریت منابع انسانی، دانشکده مدیریت،دانشگاه خوارزمی Jafar Hasani جعفر حسنی Hasanimeher57@yahoo.com 10031947532846008804 10031947532846008804 No Associate Professor of Psychology, Faculty of psychology, Kharazmi University, Tehran, Iran. دانشیار روان‌شناسی، دانشکده روان‌شناسی،دانشگاه خوارزمی