fa مدل مدیریت بحران در نظام منابع انسانی بنگاه های نفتی مديريت Management پژوهشي Research <span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; در دهه &shy;های اخیر، شرکت</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;">‌</span></span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">های فعال در حوزه انرژی، به فکر جبران گذشته و جذب و استخدام منابع انسانی جدید برآمده</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;">‌</span></span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">اند. موج جدید استخدام</span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:13.0pt;">‌</span></span><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:13.0pt;">ها اثرات مثبت و منفی زیادی در پی داشته است که اثرات منفی آن (مانند جذب بی‌رویه و تراکم تعداد کارکنان در شرکت‌ها، افزایش هزینه‌های منابع انسانی مازاد و...) موجب بروز بحران در برخی<br> از شرکت‌های حوزه انرژی شده است. هدف از این پژوهش ارائه مدلی برای مدیریت بحران در نظام منابع انسانی بنگاه‌های نفتی بود. روش تحقیق در این پژوهش، توصیفی - پیمایشی و نمونه آماری آن شامل 200 نفر از مدیران و کارشناسان شرکت ملی نفت ایران بود. برای تحلیل نتایج نیز از نرم‌افزارهای آماری استفاده شد. نتایج نشان داد که به جز یک شاخص (شناسایی حوادث محتمل) تمامی شاخص‌های ذکر شده مدل را می&shy;&shy;توان برای راهکارهای مدیریت بحران منابع انسانی در بنگاه‌های نفتی تجویز کرد. بالاترین میانگین رتبه‌ای مربوط به شاخص &laquo;تدوین سیاست‌ها و اقدامات مدیریت منابع انسانی برای ارتقای انگیزش، رضایت شغلی و تعهد کارکنان&raquo; و شاخص بعدی اولویت‌های اجرای دوره‌های آموزشی برای توانمند‌سازی است. </span></span> In recent decades, energy companies have been thinking about remediation and recruitment of new human resources. The new wave of hiring has had both positive and negative effects. Negative effects (such as over-recruitment and crowding in companies, rising costs of human resources, etc.) have caused a crisis in some energy companies. The purpose of this study was to present a model for crisis management in oil companies&#39; human resources system. The research method was descriptive survey and the statistical sample consisted of 200 managers and experts of the National Iranian Oil Company. Statistical software was also used to analyze the results. The results showed that except for one index (identifying the probable events) all of the mentioned indicators of the model can be prescribed for human resource crisis management strategies in oil companies. The highest mean score is related to the index &quot;Developing Human Resources Management Policies and Measures to Promote Motivation, Job Satisfaction and Commitment of Employees&quot; and the next indicator is the priorities of implementing training courses for empowerment.<span dir="RTL"></span> بحران, مدیریت بحران , منابع انسانی, بنگاه‌های نفتی. Crisis, Crisis Management, Human Resources, Petroleum Firms System. 225 242 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-311-221&slc_lang=fa&sid=1 Reza Khalili رضا خلیلی Reza-Khalili2019 @ outlook.com 10031947532846004970 10031947532846004970 Yes پژوهشگاه مهندسی بحران‌های طبیعی شاخص‌پژوه Amir Mahmoodzadeh امیر محمودزاده A.mahmoudzadeh@spri.ir 10031947532846004971 10031947532846004971 No دانشگاه دهلی هند Iran Ghazi ایران غازی I.Ghazi@spri.ir 10031947532846004972 10031947532846004972 No دانشگاه دورهام انگلیس Mohammad Mehdi Rashidi محمد مهدی رشیدی rashidimm@yahoo.com 10031947532846004973 10031947532846004973 No موسسه مطالعات بین المللی انرژی