other ارائه چارچوب پرداخت پاداش متغیر مبتنی بر عملکرد با به کارگیری رویکرد ترکیبی BSC-ANP در شرکت پایانه های نفتی ایران مديريت Management پژوهشي Research <p><strong><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">پژوهش حاضر با هدف ارائه چارچوب پرداخت پاداش متغیر مبتنی بر عملکرد کارکنان در شرکت پایانه‌های نفتی ایران صورت گرفته است. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ گردآوری داده</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:11.0pt;">‌</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">ها، توصیفی</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:11.0pt;">&ndash;</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">پیمایشی است. در این پژوهش پس از مرور مطالعات کتابخانه‌ای و مصاحبه با مدیران ارشد شرکت و استخراج معیارهای ارزیابی، نقشه روابط شبکه‌ای به منظور توزیع پاداش بین بخش</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:11.0pt;">‌</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">ها و واحد</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:11.0pt;">‌</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">های سازمان به منزله چارچوب بومی معرفی شده است. همچنین به منظور رتبه‌بندی معیارها و گزینه‌ها (واحدهای سازمان) برای توزیع پاداش از رویکرد ترکیبی کارت امتیازی متوازن و فرایند تحلیل شبکه</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:11.0pt;">‌</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">ای استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان می‌دهد که بین واحدهای شرکت &quot;عملیات صادرات </span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:11.0pt;">‌</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">و</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:times new roman,serif;"><span style="font-size:11.0pt;">‌</span></span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;"> بارگیری&quot; و &quot;عملیات دریایی&quot; از اهمیت بیشتری برخوردار هستند. همچنین بخش &quot;فرایندهای اصلی&quot; با میانگین ضریب اهمیت 8 درصد در اولویت اول پرداخت پاداش قرار دارد. الگوی ارائه‌ شده موجب می‌شود پرداخت پاداش در رابطه با ارزیابی عملکرد کارکنان از ابعاد مختلفی مورد بررسی قرار گیرد و از حالت یکنواختی خارج شود.</span></span></span></strong></p> The present study was carried out to Presentation of a framework for reward payments based on the performance in the Iranian Oil Terminal Company. This research is considered applicable in terms of purpose, in terms of data collection is Descriptive-survey. In this study, after reviewing literature and interviews with senior managers of company and identifying evaluation criteria&#39;s, map of network relationships in order to distributing reward in units and sections of organization has been introduced as a native framework. In addition, has been used BSC-ANP approach to ranking criteria and alternatives (organization units) in order to distribute the rewards. The results show that among the units of company &quot;loading and export operations&quot; and &quot;naval operation&quot; are more important than other units. Also section of <span dir="RTL">&quot;</span>main processes<span dir="RTL">&quot;</span> with an average ratio of 8% has first priority in reward payment. Represented framework makes reward payment in relation to performance evaluation of employee examined in various dimensions and come out of steady state. پاداش , فرایند تحلیل شبکه ای , کارت امتیازی متوازن , شرکت پایانه های نفتی ایران Reward, Analytic Network Process, Balance Scorecard, Iranian Oil Terminals Company 123 143 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-25-39&slc_lang=other&sid=1 فرج اله رحیمی rahimi2053@yahoo.com 10031947532846002109 10031947532846002109 Yes دانشگاه شهید چمران اهواز، گروه مدیریت رضا صالحی 10031947532846002110 10031947532846002110 No دانشگاه شهید چمران اهواز علی مهرابی 10031947532846002111 10031947532846002111 No دانشگاه شهید چمران اهواز