other بررسی پیامدهای سکوت سازمانی بر متغیرهای رفتاری (مورد مطالعه: شرکت نفت و گاز پارس) مديريت Management پژوهشي Research <h2 dir="RTL"></h2> <p dir="RTL" style="line-height:normal;"><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">سکوت سازمانی یکی از پدیده</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">هایی است که پیامدهای نامطلوبی بر رفتار کارکنان دارد. پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر سکوت سازمانی بر متغیرهای رفتاری از جمله رفتار ضد شهروندی سازمانی، نارضایتی شغلی، استرس شغلی و ناهماهنگی شناختی صورت گرفته است. با توجه به این پنج متغیر، 10 فرضیه تدوین گردید که به بررسی رابطه بین این متغیرها دو به دو می‌پردازد. پژوهش از لحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی- پیمایشی است. جامعه آماری پژوهش تمام کارکنان ستادی شرکت نفت و گاز پارس در تهران است که نمونه آماری پژوهش بر اساس جامعه محدود و واریانس نامعلوم 175 تعیین شد. برای جمع</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">آوری داده</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">ها از پرسشنامه استفاده شد. روایی ابزار از طریق تحلیل عاملی تأییدی و پایایی&nbsp; آن از طریق ضریب آلفای کرونباخ مورد تأیید قرار گرفت. برای آزمون فرضیه</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">ها از نرم</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">افزار لیزرل و مدل تحلیل مسیر استفاده شد. نتایج به دست آمده از نرم</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">افزار لیزرل نشان داد: سکوت سازمانی رابطه مثبت و معنی‌داری با روی رفتار ضد شهروندی سازمانی، نارضایتی شغلی، ناهماهنگی شناختی و استرس شغلی دارد. نارضایتی شغلی رابطه مثبت معنی</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">داری با رفتار ضد شهروندی سازمانی و ناهماهنگی شناختی دارد. ناهماهنگی شناختی رابطه مثبت و معنی</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">داری با رفتار ضد شهروندی و استرس شغلی دارد. در نهایت مشخص شد، استرس شغلی نیز با رفتار ضد شهروندی رابطه معنی</span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:8.0pt;">‌</span></span></strong><strong><span style="font-family:b nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;">دار و مثبت دارد.</span></span></strong></p> <p dir="RTL"></p><p dir="RTL" style="margin-right:51.75pt;text-indent:-51.75pt;"></p><p dir="RTL"></p> The purpose of this study is to investigate the potential effects of organizational silence on behavioral variables. For this purpose, variables such as; anti-citizenship behaviors (ACB), job dissatisfaction (JD), cognitive dissonance (CD) and job stress (JS) were studied. Questionnaires were distributed between employees of Pars Oil and Gas Company. In order to test the hypothesis, LISREL software and Path Analysis Model (PAM) is used. The findings indicates that organizational silence has a significant positive effect on anti-citizenship behaviors, job dissatisfaction, cognitive dissonance and job stress. Job dissatisfaction has meaningful positive effect on cognitive dissonance and anti-citizenship behaviors. Findings also indicates that cognitive dissonance has meaningful positive effect on job stress and anti-citizenship behaviors. Finally, the effect of job stress on anti-citizenship behaviors was meaningful and positive. This study reveals that organizational silence is an unpleasant phenomenon that has negative consequences. سکوت سازمانی , رفتار ضد شهروندی سازمانی , نارضایتی شغلی , استرس شغلی , ناهماهنگی شناختی Organizational Silence Anti-Citizenship Behaviors Job Dissatisfaction Cognitive Dissonance Job Stress 27 49 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-25-52&slc_lang=other&sid=1 Morteza Moradi مرتضی مرادی morteza_moradi@pnu.ac.ir 10031947532846002033 10031947532846002033 Yes دانشگاه پیام نور