fa طراحی مدل توانمندسازهای چابکی و تاب‌آوری سازمانی در نظام‌های سازمانی، یک مرور سیستماتیک مديريت Management پژوهشي Research <span style="line-height:90%"><v:group coordorigin=",47" coordsize="43295,2891" id="Group_x0020_8" o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbJSRQU7DMBBF 90jcwfIWJU67QAgl6YK0S0CoHGBkTxKLZGx5TGhvj5O2G0SRWNoz/78nu9wcxkFMGNg6quQqL6RA 0s5Y6ir5vt9lD1JwBDIwOMJKHpHlpr69KfdHjyxSmriSfYz+USnWPY7AufNIadK6MEJMx9ApD/oD OlTrorhX2lFEilmcO2RdNtjC5xDF9pCuTyYBB5bi6bQ4syoJ3g9WQ0ymaiLzg5KdCXlKLjvcW893 SUOqXwnz5DrgnHtJTxOsQfEKIT7DmDSUCaxw7Rqn8787ZsmRM9e2VmPeBN4uqYvTtW7jvijg9N/y JsXecLq0q+WD6m8AAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQA4/SH/1gAAAJQBAAALAAAAX3JlbHMvLnJl bHOkkMFqwzAMhu+DvYPRfXGawxijTi+j0GvpHsDYimMaW0Yy2fr2M4PBMnrbUb/Q94l/f/hMi1qR JVI2sOt6UJgd+ZiDgffL8ekFlFSbvV0oo4EbChzGx4f9GRdb25HMsYhqlCwG5lrLq9biZkxWOiqY 22YiTra2kYMu1l1tQD30/bPm3wwYN0x18gb45AdQl1tp5j/sFB2T0FQ7R0nTNEV3j6o9feQzro1i OWA14Fm+Q8a1a8+Bvu/d/dMb2JY5uiPbhG/ktn4cqGU/er3pcvwCAAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAA IQDKGac3gAMAAH0JAAAOAAAAZHJzL2Uyb0RvYy54bWy8Vt9v0zAQfkfif7D8ztJ0XdmiZWgqbCBN MDFgz67j/BCObWx36fjrubOTtOsKTCDog+Wz78533919zemrdSvJnbCu0Sqn6cGEEqG4LhpV5fTz p4sXx5Q4z1TBpFYip/fC0Vdnz5+ddiYTU11rWQhLwIlyWWdyWntvsiRxvBYtcwfaCAWXpbYt8yDa Kiks68B7K5PpZDJPOm0LYzUXzsHp63hJz4L/shTcfyhLJzyROYXYfFhtWJe4JmenLKssM3XD+zDY H0TRskbBo6Or18wzsrLNI1dtw612uvQHXLeJLsuGi5ADZJNOdrK5tHplQi5V1lVmhAmg3cHpj93y 93fXljRFTqFQirVQovAqOUZoOlNloHFpzY25tjE/2F5p/tXBdbJ7j3K1UV6XtkUjSJOsA+b3I+Zi 7QmHw9nh9GR2CKXhcDc9Pj6ZHsWi8BoqtzGbvZwfDhdvtmyPQL+3PUmjSsKy+HKIb4ynM9BiboOi +zsUb2pmRCiOQ4x6FFOIJsL4EXqPqUoKAmcBy6CHQPaS6zHdgekkpARowGYeU94CawK/IeHZDPZY hyFhlhnr/KXQLcFNTi0EEfqS3V05H1UHFayM07IpLhopg4BDJxbSkjsG47Ks0t75Ay2pUFdptIoO 8QSgdllMKOz8vRSoJ9VHUUJ/QaWnIZAw2ZtHGOdC+TRe1awQ8e2jkGZ0P1qERIND9FzC+6Pv3sHD BAbf0U2vj6YiEMNoPPlVYNF4tAgva+VH47ZR2u5zICGr/uWoP4AUoUGU/Hq5BhXcLnVxDy1kdWQo Z/hFAxW8Ys5fMwuUBEUHmvUfYCml7nKq+x0ltbbf952jPvQ43FLSAcXl1H1bMSsoke8UdP/hPPSS 3xbstrDcFtSqXWhoixQI3fCwhZisl8O2tLq9BTY+x1fhiikOb+eUezsICx+pF/ici/PzoAY8aJi/ UjeGo3MEGDv00/qWWdO3sYcBeK+HiWPZTjdHXbRU+nzlddmEVt/g2kMP0x/R/vc0MB9o4MZb1lS1 JwutFEyjtiQNU43RAW8s1F4+IKVszNuANu6+DNA8oNINJ+4liN9wg2wU8tcjNJE+8FgqAm2WTl8C yaD8gAXGoYzz6tdDs29pAS09kRqeML775/4Jo/u/534DRfmzuY/DjuSATRC6MvxVwX984Lj+ewQ/ IrbloL/5ajr7AQAA//8DAFBLAwQUAAYACAAAACEAYMQoWuEAAAAKAQAADwAAAGRycy9kb3ducmV2 LnhtbEyPwU7DMAyG70i8Q2QkbluaUcZamk7TBJwmJDYkxM1rvbZak1RN1nZvjznB0fan39+frSfT ioF63zirQc0jEGQLVza20vB5eJ2tQPiAtsTWWdJwJQ/r/PYmw7R0o/2gYR8qwSHWp6ihDqFLpfRF TQb93HVk+XZyvcHAY1/JsseRw00rF1G0lAYbyx9q7GhbU3HeX4yGtxHHzYN6GXbn0/b6fXh8/9op 0vr+bto8gwg0hT8YfvVZHXJ2OrqLLb1oNczUE5MaFnESg2BguYoUiCNvkjgBmWfyf4X8BwAA//8D AFBLAQItABQABgAIAAAAIQC2gziS/gAAAOEBAAATAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAABbQ29udGVudF9U eXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhADj9If/WAAAAlAEAAAsAAAAAAAAAAAAAAAAALwEAAF9y ZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAMoZpzeAAwAAfQkAAA4AAAAAAAAAAAAAAAAALgIAAGRy cy9lMm9Eb2MueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAGDEKFrhAAAACgEAAA8AAAAAAAAAAAAAAAAA2gUA AGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAABAAEAPMAAADoBgAAAAA= " style="position:absolute; left:0; text-align:left; margin-top:525px; width:340.9pt; height:22.75pt; z-index:251706368"> <v:rect fillcolor="white [3212]" id="Rectangle_x0020_15" o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQDb4fbL7gAAAIUBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbHyQz07DMAyH 70i8Q+QralM4IITa7kDhCAiNB7ASt43WOlEcyvb2pNu4IODoPz9/n1xv9vOkForiPDdwXVagiI23 jocG3rdPxR0oScgWJ8/UwIEENu3lRb09BBKV0ywNjCmFe63FjDSjlD4Q50nv44wpl3HQAc0OB9I3 VXWrjedEnIq03oC27qjHjympx31un0wiTQLq4bS4shrAECZnMGVTvbD9QSnOhDInjzsyuiBXWQP0 r4R18jfgnHvJr4nOknrFmJ5xzhraRtHWf3Kkpfz/yGo5S+H73hkquyhdjr3R8m2lj09svwAAAP// AwBQSwMEFAAGAAgAAAAhAFr0LFu/AAAAFQEAAAsAAABfcmVscy8ucmVsc2zPwWrDMAwG4Ptg72B0 X5TuUMaI01uh19I+gLGVxCy2jGSy9e1nemrHjpL4P0nD4SetZiPRyNnCruvBUPYcYp4tXC/Htw8w Wl0ObuVMFm6kcBhfX4Yzra62kC6xqGlKVgtLreUTUf1CyWnHhXKbTCzJ1VbKjMX5LzcTvvf9HuXR gPHJNKdgQU5hB+ZyK23zHztFL6w81c5zQp6m6P9TMfB3PtPWFCczVQtB9N4U2rp2HOA44NMz4y8A AAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQAeU6ElwQAAANsAAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sRE9Li8Iw EL4L+x/CCHuzqYLrUo3iCqL05uOyt7EZm2IzKU209d9vFgRv8/E9Z7HqbS0e1PrKsYJxkoIgLpyu uFRwPm1H3yB8QNZYOyYFT/KwWn4MFphp1/GBHsdQihjCPkMFJoQmk9IXhiz6xDXEkbu61mKIsC2l brGL4baWkzT9khYrjg0GG9oYKm7Hu1VwufWzXXX56e773Jjf6TPfTNa5Up/Dfj0HEagPb/HLvddx /hT+f4kHyOUfAAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQDb4fbL7gAAAIUBAAATAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAFr0LFu/AAAAFQEAAAsAAAAA AAAAAAAAAAAAHwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAB5ToSXBAAAA2wAAAA8AAAAA AAAAAAAAAAAABwIAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAAAwADALcAAAD1AgAAAAA= " stroked="f" strokeweight="1pt" style="position:absolute; left:95; top:95; width:43200; height:2844; v-text-anchor:middle"> <v:textbox inset="1mm,1mm,1mm,1mm"> <table width="100%"> <tbody> <tr> <td> <div><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:115%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><b><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Symbol"><span style="color:black">|</span></span></span></span></b><b> </b><b><span lang="FA" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">سال شانزدهم</span></span></span></b><b> </b><b><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Symbol">|</span></span></span></b><b> </b><b><span lang="FA" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">شماره 65</span></span></span></b><b> </b><b><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Symbol"><span style="color:black">|</span></span></span></span></b><b> </b><b><span lang="FA" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">تابستان 1404</span></span></span></b><b> </b><b><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Symbol"><span style="color:black">|</span></span></span></span></b><b> </b><b><span lang="FA" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span b="" nazanin="" style="font-family:">صفحات 95 تا 120</span></span></span></b> <b><span dir="LTR" style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:Symbol"><span style="color:black">|</span></span></span></span></b><span dir="LTR" style="color:black"></span></span></span></span></span></span></div> </td> </tr> </tbody> </table> </v:textbox> </v:rect><v:line from="0,47" id="Straight_x0020_Connector_x0020_16" o:connectortype="straight" o:gfxdata="UEsDBBQABgAIAAAAIQDb4fbL7gAAAIUBAAATAAAAW0NvbnRlbnRfVHlwZXNdLnhtbHyQz07DMAyH 70i8Q+QralM4IITa7kDhCAiNB7ASt43WOlEcyvb2pNu4IODoPz9/n1xv9vOkForiPDdwXVagiI23 jocG3rdPxR0oScgWJ8/UwIEENu3lRb09BBKV0ywNjCmFe63FjDSjlD4Q50nv44wpl3HQAc0OB9I3 VXWrjedEnIq03oC27qjHjympx31un0wiTQLq4bS4shrAECZnMGVTvbD9QSnOhDInjzsyuiBXWQP0 r4R18jfgnHvJr4nOknrFmJ5xzhraRtHWf3Kkpfz/yGo5S+H73hkquyhdjr3R8m2lj09svwAAAP// AwBQSwMEFAAGAAgAAAAhAFr0LFu/AAAAFQEAAAsAAABfcmVscy8ucmVsc2zPwWrDMAwG4Ptg72B0 X5TuUMaI01uh19I+gLGVxCy2jGSy9e1nemrHjpL4P0nD4SetZiPRyNnCruvBUPYcYp4tXC/Htw8w Wl0ObuVMFm6kcBhfX4Yzra62kC6xqGlKVgtLreUTUf1CyWnHhXKbTCzJ1VbKjMX5LzcTvvf9HuXR gPHJNKdgQU5hB+ZyK23zHztFL6w81c5zQp6m6P9TMfB3PtPWFCczVQtB9N4U2rp2HOA44NMz4y8A AAD//wMAUEsDBBQABgAIAAAAIQDyfUDWvgAAANsAAAAPAAAAZHJzL2Rvd25yZXYueG1sRE/LqsIw EN0L/kMYwY1oekWLVqN4BcGtD1wPzdgWm0ltYq1/bwTB3RzOc5br1pSiodoVlhX8jSIQxKnVBWcK zqfdcAbCeWSNpWVS8CIH61W3s8RE2ycfqDn6TIQQdgkqyL2vEildmpNBN7IVceCutjboA6wzqWt8 hnBTynEUxdJgwaEhx4q2OaW348MouJz8Y0CH5raxu1k8/b/PJ+l+rlS/124WIDy1/if+uvc6zI/h 80s4QK7eAAAA//8DAFBLAQItABQABgAIAAAAIQDb4fbL7gAAAIUBAAATAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AABbQ29udGVudF9UeXBlc10ueG1sUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAFr0LFu/AAAAFQEAAAsAAAAAAAAA AAAAAAAAHwEAAF9yZWxzLy5yZWxzUEsBAi0AFAAGAAgAAAAhAPJ9QNa+AAAA2wAAAA8AAAAAAAAA AAAAAAAABwIAAGRycy9kb3ducmV2LnhtbFBLBQYAAAAAAwADALcAAADyAgAAAAA= " strokecolor="black [3213]" strokeweight="1pt" style="position:absolute; flip:x y" to="43200,47"> <v:stroke joinstyle="miter"> </v:stroke></v:line><w:wrap anchorx="margin"> </w:wrap></v:group><b><span lang="FA" style="line-height:90%"><span b="" lotus="" style="font-family:"><span style="letter-spacing:-.1pt">نیروی محرکه اصلی چابکی و تاب&rlm;آوری سازمانی تغییر است. تغییرات در حال حاضر با سرعتی بسیار سریع&rlm;تر از همیشه رخ می&rlm;دهند. لذا در این شرایط اشراف و برخورداری از مدل جامع و نظام‌مند از توانمندسازهای چابکی و تاب‌آوری سازمانی به&rlm;عنوان اهرم‌های لازم برای دستیابی به قابلیت‌های چابکی و تاب&rlm;آوری می‌تواند راهگشا باشد. در تحقیق حاضر سعی شده است طی چهار مرحله به این مهم دست یافت، بدین‌صورت که در مرحله اول با استفاده از مصاحبه&rlm;های عمیق و جلسات گروه کانونی 12 حوزه نظام‌های سازمانی از چارچوب </span></span></span></b><span dir="LTR" style="font-size:9.0pt"><span style="line-height:90%"><span style="letter-spacing:-.1pt">APQC</span></span></span><b><span style="line-height:90%"><span b="" lotus="" style="font-family:"><span style="letter-spacing:-.1pt"> استخراج شد، در مرحله دوم نیز طی یک فرایند مرور سیستماتیک، با استفاده از روش تحلیل محتوا توانمندسازهای مؤثر در چابکی و تاب‌آوری سازمانی از 667 مقاله منتخب از پنج پایگاه داده معتبر انتخاب و تعداد 273 توانمندساز چابکی استخراج شد، سپس در مرحله سوم پس از مطالعه و بررسی استانداردها و چارچوب&rlm;های مترتب بر نظام‌های سازمانی، توانمندسازها در حوزه‌های 12گانه دسته‌بندی شدند و در قالب یک مدل جامع از توانمندسازهای چابکی و تاب‌آوری در نظام&rlm;های سازمانی ارائه شد و در پایان نیز با استفاده از روش </span></span></span></b><span dir="LTR" style="font-size:9.0pt"><span style="line-height:90%"><span style="letter-spacing:-.1pt">ISM</span></span></span><b><span lang="FA" style="line-height:90%"><span b="" lotus="" style="font-family:"><span style="letter-spacing:-.1pt"> و نمودار </span></span></span></b><span dir="LTR" style="font-size:9.0pt"><span style="line-height:90%"><span style="letter-spacing:-.1pt">MICMAC</span></span></span><b><span lang="FA" style="line-height:90%"><span b="" lotus="" style="font-family:"><span style="letter-spacing:-.1pt"> مدل ساختاری حوزه‌ها و تحلیل تأثیر‌پذیری و تأثیرگذاری آن‌ها ارائه شد.</span></span></span></b></span><br> &nbsp; <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">The main driving force of organizational agility and resilience is change. Changes are currently occurring at a much faster pace than ever before. Therefore, in these circumstances, mastering and having a comprehensive and systematic model of organizational agility and resilience enablers as the necessary levers for achieving agility and resilience capabilities can be a solution. In the present study, an attempt has been made to achieve this in four stages. In the first stage, 12 areas of organizational systems were extracted from the APQC framework using in-depth interviews and focus group meetings. In the second stage, effective enablers in organizational agility and resilience were selected from 667 articles selected from five reputable databases through a systematic review process using content analysis, and 273 agility enablers were extracted. Then, in the third stage, after studying and examining the standards and frameworks related to organizational systems, the enablers were categorized into 12 areas and presented in the form of a comprehensive model of agility and resilience enablers in organizational systems. Finally, using the ISM method and the MICMAC diagram, a structural model of the areas and an analysis of their effectiveness and efficiency were presented.</span><span lang="FA" dir="RTL" style="font-family:"B Nazanin""></span></span></span></span></span><br> &nbsp; توانمندسازهای تا‌ب‌آوری, توانمندسازهای چابکی, چارچوب APQC, متد ISM. Resilience enablers, Agility enablers, APQC framework, ISM method. 95 120 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-1018-186&slc_lang=fa&sid=1 Ali Mohammadi علی محمدی amohamadi11@gmail.com 100319475328460013990 100319475328460013990 No Professor, Department of Management, Faculty of Economics, Management and Social Sciences, Shiraz University, Shiraz, Iran, استاد، بخش مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران Reza Arzaghi رضا ارزاقی r.arzaghi916@gmail.com 100319475328460013991 100319475328460013991 Yes Doctoral student, Department of Management, Faculty of Economics, Management and Social Sciences, Shiraz University, Shiraz, Iran دانشجو دکتری، بخش مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران Kazem Askarifar کاظم عسکری‌ فر kaskarifar@shirazu.ac.ir 100319475328460013992 100319475328460013992 No . Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Economics, Management and Social Sciences, Shiraz University, Shiraz, Iran, استادیار، بخش مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران Seyed Hadi Mirghaderi سید هادی میرقادری mirghaderi.h@gmail.com 100319475328460013993 100319475328460013993 No Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Economics, Management and Social Sciences, Shiraz University, Shiraz, Iran استادیار، بخش مدیریت، دانشکده اقتصاد، مدیریت و علوم اجتماعی، دانشگاه شیراز، شیراز، ایران،