Strategic studies in the oil and energy industry

fa شناسایی علل و پیامدهای بی‌‌اعتمادی کارکنان به رهبران (مورد مطالعه: شرکت گاز استان یزد) Identifying The Causes and Consequences of Employees' Distrust of Leaders (Case Study: Yazd Province Gas Company) مديريت Management پژوهشي Research هدف پژوهش حاضر شناسایی علل و پیامدهای بیاعتمادی کارکنان به رهبران در شرکت گاز استان یزد بود. این پژوهش براساس نوع هدف، توسعهای و به لحاظ روش، کیفی بود. جامعه آماری پژوهش شامل کارکنان و مدیران شرکت گاز استان یزد بودند که با استفاده از روش نمونهگیری هدفمند از نوع گلوله&rlm;برفی با تعداد 16 نفر از کارکنان و مدیران مصاحبههای نیمه&rlm;ساختاریافته انجام شد. متن مصاحبهها با استفاده از تکنیک تحلیل تم تجزیه&rlm;وتحلیل شد. نتایج پژوهش نشان داد که علل بیاعتمادی کارکنان به رهبران در 3 مقوله (عوامل ساختاری، عوامل زمینهای و عوامل محتوایی) و پیامدهای ناشی از بیاعتمادی کارکنان به رهبران در 3 مقوله (پیامدهای سازمانی، پیامدهای فردی و پیامدهای فراسازمانی) نمود پیدا کردهاند. ازاین&rlm;رو، راهکارهایی درجهت اعتمادسازی کارکنان به رهبران در شرکت گاز استان در 4 مقوله (بهسازی فردی، بهسازی سازمانی، بهسازی گروهی و بهسازی محیطی) دستهبندی شده است. In most of the government organizations, there is mistrust of the employees towards the leaders and it causes dissatisfaction of the employees and the leaders working in the group. Therefore, the purpose of this research is to identify the causes and consequences of employees' lack of trust in leaders and provide solutions to develop employees' trust in leaders in Yazd Gas Company, categorize the causes, consequences and solutions in the form of main and secondary concepts and study relationships. It is presented among the concepts. The study method is qualitative and is based on the theme analysis approach. The statistical population is made up of the employees and managers of Gas Company of Yazd Province, which was selected by the snowball method. The research tool is a semi-structured interview, which data saturation was obtained by holding 16 samples. The interviews were recorded, noted and analyzed with the theme analysis approach. The findings of the study include 34 sub-themes which are classified in the form of 10 main themes. The main themes of "structural factors", "contextual factors", and "content factors" have been identified as the factors that have led to the mistrust of the employees in the leaders in the gas company of Yazd province. The results and consequences of employees' mistrust of leaders on Yazd Gas Company have been classified in the form of main themes "organizational consequences", "individual consequences" and "extra-organizational consequences".   اعتماد, بی اعتمادی, تحلیل تم, شرکت گاز استان یزد Trust, Lack of Trust, Theme Analysis, Gas Company of Yazd Province 225 250 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-1018-153&slc_lang=fa&sid=1 Mehdi Sabokro مهدی سبک رو msabokro@yazd.ac.ir 100319475328460013175 100319475328460013175 No Associate Professor, Department of Management Sciences, Yazd University, Yazd, Iran دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت‌وحسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران. Maryam Ahmadi Zahrani مریم احمدی زهرانی maryamahmadi@yazd.ac.ir 100319475328460013176 100319475328460013176 Yes Assistant Professor, Department of Management Sciences, Yazd University, Yazd, Iran استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت‌و‌حسابداری، دانشگاه یزد، یزد Mojdeh Abedini Saniji مژده عابدینی سانیجی mojiabedini@yahoo.com 100319475328460013177 100319475328460013177 No Master of Science Graduated Student, Department of Management Sciences, Yazd University, Yazd, Iran دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت کسب‌وکار گرایش رفتار سازمانی و منابع انسانی، دانشکده اقتصاد، مدیریت و حسابداری، دانشگاه یزد، یزد، ایران