fa طراحی یک سیستم گردش شغلی برای بهبود عملکرد سازمان در صنعت نفت ایران مديريت Management پژوهشي Research <b><span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;B Lotus&quot;">گردش شغلی به&rlm;عنوان روشی برای توسعه نیروی انسانی در سازمان در افزایش بهره‌وری و فرصتی جهت بهبود عملکرد در سازمان محسوب می‌شود. از راهکارهای ارائه شده برای افزایش بهره‌وری منابع انسانی در توسعه اهداف سازمان، اجرای طرح گردش شغلی است. هدف این پژوهش، شناسایی مؤلفه‌های مؤثر بر گردش شغلی و تعیین اهمیت نسبی این عوامل برای طراحی یک مدل گردش شغلی است. با استفاده از بررسی پیشینه تحقیق، 42 مؤلفه مؤثر بر گردش شغلی استخراج و در 4 بُعد: سوابق شغلی، توانمندی‌های عمومی، شایستگی‌های رفتاری و شایستگی‌های مدیریتی دسته&rlm;بندی شد. برای پالایش و ارزیابی تناسب عوامل استخراج شده با زمینه&rlm;ها و شرایط واقعی گردش شغلی، از روش دلفی فازی با نظرسنجی از 22 خبره منتخب استفاده شد که درنتیجه 32 مؤلفه در 4 بُعد شناسایی شد. سپس اهمیت نسبی هریک از مؤلفه‌ها و شاخص‌های مؤثر بر گردش شغلی، براساس روش تحلیل شبکه&rlm;ای (</span></span></span><span style="font-size:9.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">ANP</span></span></span><span dir="RTL" lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;B Lotus&quot;">) تعیین شد. در این راستا مشخصات سوابق شغلی به&rlm;عنوان مهمترین بُعد اثرگذار بر گردش شغلی مشخص شد و پس از آن ابعاد شایستگی‌های رفتاری، شایستگی‌های مدیریتی و توانمندی‌های عمومی به&rlm;ترتیب رتبه دوم، سوم و چهارم اهمیت را به&rlm;دست آوردند. در انتها، با بهره‌گیری از وزن‌های اولویت عوامل موفقیت گردش شغلی، یک مدل اجرای گردش شغلی، ارائه شد.</span></span></span></b> <span lang="EN" style="font-size:11.0pt"><span style="line-height:115%"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif">Job rotation is considered as a method to develop human resources in the organization to increase productivity and an opportunity to improve performance in the organization. One of the solutions offered to increase the productivity of human resources in the development of the organization&#39;s goals is the implementation of the job rotation plan. The purpose of this research is to identify the effective components of job turnover and determine the relative importance of these factors for designing a job turnover model. Using the research background, 42 components affecting job turnover were extracted and categorized into 4 dimensions: job records, general capabilities, behavioral competencies, and managerial competencies. In order to refine and evaluate the appropriateness of the extracted factors with the actual contexts and conditions of job turnover, the fuzzy Delphi method was used with a survey of 22 selected experts, and as a result, 32 components were identified in 4 dimensions. Then, the relative importance of each of the components and indicators affecting job turnover was determined based on the network analysis method (ANP). In this regard, the characteristics of job records were identified as the most important dimension affecting job turnover, and after that, the dimensions of behavioral competencies, managerial competencies, and general capabilities were ranked second, third, and fourth in importance, respectively. At the end, by using the priority weights of job rotation success factors, a job rotation implementation model was presented</span></span></span> گردش شغلی, سیستم خبره, صنعت نفت ایران, روش دلفی فازی, فرایند تحلیل شبکه‌ای (ANP). Job rotation, expert system, Iranian oil industry, fuzzy Delphi method, network analysis process (ANP). 205 224 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-1018-152&slc_lang=fa&sid=1 Hamidreza Soltani حمیدرضا سلطانی hhamidrezasoltani58@gmail.com 100319475328460013171 100319475328460013171 No PhD student, Department of Industrial Management, Qazvin Branch, Islamic Azad University, Qazvin, Iran. دانشجوی دکتری، گروه مدیریت صنعتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران Sadegh Abedi صادق عابدی abedi.sadegh@gmail.com 100319475328460013172 100319475328460013172 Yes Assistant Professor, Department of Industrial Management, Qazvin Branch, Islamic Azad University, Qazvin, Iran استادیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران Ali Mohtashami علی محتشمی mohtashami07@gmail.com 100319475328460013173 100319475328460013173 No . Associate Professor, Department of Industrial Management, Qazvin Branch, Islamic Azad University, azvin, Iran دانشیار، گروه مدیریت صنعتی، واحد قزوین، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران