fa تأثیر طردشدگی، قدرت جسمی و انرژی عاطفی بر عملکرد وظیفه ایِ کارکنانِ شرکت پالایش نفت تهران با نقش تعدیلگری حمایت همسر مديريت Management كاربردي Applicable <span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">این تحقیق به بررسی چگونگی تأثیر طردشدگی در محیط کار بر عملکرد وظیفه</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">ای کارکنان با درنظرگرفتن نقش تعدیل‌کنندۀ حمایت همسران پرداخته است. این مطالعه بر اساس هدف، کاربردی و از نظر نحوۀ جمع&shy; آوری داده&shy; ها در حوزۀ مطالعات توصیفی از نوع علّی ـ پیمایشی قرار دارد. جامعۀ آماری این مطالعه را کلیۀ کارکنان شرکت پالایش نفت تهران تشکیل داده &shy;است که با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده، تعداد 285 نفر به کمک فرمول کوکران به</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">عنوان نمونۀ پژوهش تعیین شدند. اطلاعات مورد نیاز با استفاده از روش کتابخانه&shy; ای و با مرور ادبیات و پیشینۀ پژوهش و همچنین، با بهره</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">گیری از پرسش</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">نامه جمع&shy;آوری شد. روایی پرسش</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">نامه با استفاده از ضریب روایی همگرا و واگرا و پایایی با بهره&shy; گیری از ضریب آلفای کرونباخ و پایایی مرکب مورد تأیید قرار گرفت. تحلیل داده&shy; های به</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">دست</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">آمده با استفاده از روش مدل</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">سازی معادلات ساختاری به کمک نرم &shy;افزار اسمارت ـ پی</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">ال</span></span></span><span style="font-family:Times New Roman,serif;"><span style="font-size:9.0pt;">‌</span></span><span dir="RTL"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:11.0pt;">اس انجام گرفت. نتایج بررسی نشان داد که طردشدگی در محیط کاری از طریق قدرت جسمی و انرژی عاطفی بر عملکرد وظیفه‌ای اثرگذار است. همچنین، حمایت از همسر می‌تواند اثرگذاری طردشدگی در محیط کار را بر انرژی عاطفی تعدیل کند، اما توان کاهش تأثیرات منفی طردشدگی در محیط کار بر قدرت جسمی کارکنان را ندارد.</span></span></span> This research investigated the effect of rejection in the workplace on employees&#39; performance considering the moderating role of spouse support in the relationship between rejection, physical strength, and emotional energy. This research is condidered an applied research based on the purpose and in terms of data collection is categorized in the field of descriptive-causal survey studies. The statistical population was included all employees of Tehran Oil Refining Company out of which 285 people were chosen as a research sample using a simple image sampling method and Cochran&#39;s formula. The research data was collected using the library method and literature review and research background and also a questionnaire. The validity of the questionnaire was confirmed using convergent and divergent validity coefficients and reliability by using Cronbach&#39;s alpha coefficient and composite reliability. Data analysis was performed using structural equivalence modeling to help Smart-PLS software. The results showed that the rejection in the workplace affects job performance through physical strength and emotional energy. Spouse support can also mitigate the effect of workplace rejection on emotional energy, but can not reduce the negative effects of workplace rejection on employees&#39; physical strength. عملکرد وظیفه‌ای, قدرت جسمی, انرژی عاطفی, حمایت همسر. workplace ostracism, workplace ostracism, task performance, Physical strength, Emotional energy, Spousal support. 213 232 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-1018-25&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad Hakak محمد حکاک Hakkak.m@lu.ac.ir 10031947532846009938 10031947532846009938 No Associate Professor, Faculty of Management and Economics, Lorestan University, Khorram Abad, Iran دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان،‌ خرم‌آباد، ایران Masoumeh Momeni Mofrad معصومه مؤمنی‌مفرد m.momenimofrad@yahoo.com 10031947532846009939 10031947532846009939 No Ph.D. student in Public Administration, Faculty of Management and Economics, University of Lorestan, Khorram Abad, Iran دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران Saber Taghipour صابر تقی‌پور Sabertaghipour87@gmail.com 10031947532846009940 10031947532846009940 Yes Ph.D. student in Public Administration, Faculty of Management and Economics, University of Lorestan, Khorram Abad, Iran دانشجوی دکتری مدیریت دولتی، مدیریت و اقتصاد، دانشگاه لرستان، خرم‌آباد، ایران