AU - Jokar Tang Karami, Bijan AU - Karimi, Fariba AU - Nadi, Mohammad Ali TI - A Model of Factors Affecting on Promoting the Resilience of Rotating Staff in Iranian Oil Terminals Company PT - JOURNAL ARTICLE TA - iieshrm JN - iieshrm VO - 12 VI - 46 IP - 46 4099 - http://iieshrm.ir/article-1-999-fa.html 4100 - http://iieshrm.ir/article-1-999-fa.pdf SO - iieshrm 46 AB  - هدف از این پژوهش ارائه الگوی عوامل مؤثر بر ارتقای تاب‌آوری کارکنان اقماری در شرکت پایانه‌‌های نفتی ایران بود. این پژوهش با استفاده از رویکرد کیفی و با روش تحلیل مضمون به شیوه استقرایی و نیاز‌محور انجام شد. مشارکت‌کنندگانِ این پژوهش کارکنان اقماری شرکت پایانه‌‌های نفتی ایران به تعداد 2000 نفر بودند. ابزار جمع‌آوری داده‌‌ها، مصاحبه نیمه ساختاریافته بود که پس از مصاحبه با 10 نفر به اشباع رسید. روایی محتوایی و اعتبار یابی الگوی تحقیق توسط متخصصان مورد تأیید قرار گرفت. یافته‌‌ها نشان داد که چهار عاملِ خانوادگی، فردی، اجتماعی و سازمانی بر تاب‌آوری کارکنان اقماری مؤثر است که از بین آن‌ها، عوامل فردی بیشترین و عوامل اجتماعی کمترین میزان تأثیرپذیری را داشتند. شناخت این عوامل توسط کارکنان اقماری و افزایش مهارت‌‌های موردنیاز برای مواجهه با آن می‌تواند بر ارتقا تاب‌آوری آنان مؤثر باشد. CP - IRAN IN - LG - eng PB - iieshrm PG - 203 PT - Research YR - 2021