fa بررسی کیفی ابعاد هراس سازمانی با هدف ارتقای عملکرد رفتاری کارکنان در صنعت نفت ایران مديريت Management پژوهشي Research <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:95%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span style="background:white"><span style="line-height:95%"><span style="font-family:&quot;B Lotus&quot;"><span style="color:black">هدف این پژوهش، بررسی کیفی ابعاد هراس سازمانی و تأثیر آن بر عملکرد رفتاری کارکنان در صنعت نفت ایران است. این تحقیق از نوع توسعه‌ای ـ کاربردی و با روش توصیفی ـ تحلیلی انجام شده است. داده‌های پژوهش از طریق مصاحبه‌های نیمه ساختاریافته با ۱۴ نفر از کارشناسان و متخصصان حوزه منابع انسانی و مدیریت سازمانی در صنعت نفت جمع‌آوری و با استفاده از نرم‌افزار</span></span></span></span></span></b><b><span dir="LTR" style="font-size:9.0pt"><span style="background:white"><span style="line-height:95%"><span style="color:black"> Atlas.ti </span></span></span></span></b><b><span lang="FA" style="font-size:11.0pt"><span style="background:white"><span style="line-height:95%"><span style="font-family:&quot;B Lotus&quot;"><span style="color:black">تحلیل شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که هراس سازمانی یک پدیده پیچیده است که از عوامل فردی (مانند ویژگی‌های شخصیتی و تجربیات گذشته) و عوامل سازمانی (مانند ساختار پیچیده، فرهنگ ناپایدار و سبک رهبری مقتدرانه) نشأت می‌گیرد. این پدیده با کاهش انگیزه، خلاقیت و کیفیت کار و افزایش فرسودگی شغلی، تأثیر منفی عمیقی بر عملکرد رفتاری کارکنان دارد. نتایج پژوهش بر ضرورت ایجاد محیط‌های کاری حمایتی، ارتقای شفافیت در تصمیم‌گیری‌ها، تقویت ارتباطات داخلی و اجرای برنامه‌های مدیریت استرس و توسعه حرفه‌ای جهت کاهش هراس و ارتقای عملکرد کارکنان تأکید می‌کند.</span></span></span></span></span></b></span></span></span></span></span><br> &nbsp; <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:normal"><span style="unicode-bidi:embed"><span style="font-family:Calibri,sans-serif"><span style="background:white"><span style="font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif"><span style="color:black">Abstract This research aims to qualitatively investigate the dimensions of organizational fear and its impact on the behavioral performance of employees in the Iranian oil industry. This study is categorized as developmental-applied and employs a descriptive-analytical method. Data were collected through semi-structured interviews with 14 experts and specialists in the fields of human resources and organizational management within the oil industry and were analyzed using Atlas.ti software. The findings reveal that organizational fear is a complex phenomenon stemming from both individual factors (such as personality traits and past experiences) and organizational factors (such as complex structures, unstable culture, and authoritarian leadership styles). This phenomenon exerts a profound negative impact on employees&#39; behavioral performance by reducing motivation, creativity, and work quality, while increasing occupational burnout. The results emphasize the necessity of creating supportive work environments, enhancing transparency in decision-making, strengthening internal communications, and implementing stress management and professional development programs to mitigate fear and enhance employee performance. </span></span></span></span></span></span></span><br> &nbsp; هراس سازمانی, عملکرد رفتاری, صنعت نفت, مدیریت منابع انسانی, فرهنگ‌سازمانی. Organizational Fear, Behavioral Performance, Oil Industry, Human Resource Management, Organizational Culture. 119 138 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-1018-253&slc_lang=fa&sid=1 Rahim Mohammadi رحیم محمدی 100319475328460014657 100319475328460014657 No PhD in Public Administration, specializing in Organizational Behavior, Islamic Azad University, Qazvin Branch. دکتری مدیریت دولتی گرایش رفتار سازمانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین Mehran Mokhtaribayekolaei مهران مختاری بایع‌کلائی mehran.mokhtaribayekolaei@iau.ir 100319475328460014658 100319475328460014658 Yes Department of Public Administration, Chalous Branch, Islamic Azad University, Chalous, Iran گروه مدیریت دولتی، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران Reza Varij. Kazemi رضا وریج کاظمی 100319475328460014659 100319475328460014659 No Department of Public Administration, Chalous Branch, Islamic Azad University, Chalous, Iran گروه مدیریت دولتی، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران Davood Kiakojouri داود کیاکجوری 100319475328460014660 100319475328460014660 No Department of Public Administration, Chalous Branch, Islamic Azad University, Chalous, Iran. گروه مدیریت دولتی، واحد چالوس، دانشگاه آزاد اسلامی، چالوس، ایران