Strategic studies in the oil and energy industry

fa مدل‌سازی بازاریابی پایدار در بستر اکولوژی صنعتی پایانه‌های نفتی ایران Sustainable Marketing Modeling in the Context of Industrial Ecology of Iranian Oil Terminals مديريت Management پژوهشي Research این پژوهش با هدف ارائه مدلی جامع برای بازاریابی پایدار در بستر اکولوژی صنعتی پایانه‌های نفتی ایران طراحی گردید. جامعه مشارکت‌کنندگان شامل اساتید دانشگاه در حوزه بازاریابی و مدیران شرکت پایانه‌های نفتی ایران بود که بر اساس نمونه‌گیری نظری تعداد 19 نفر انتخاب شدند. تجزیه‌وتحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از روش گراندد تئوری و دلفی فازی انجام گرفت. یافته‌ها نشان دادند که شرایط علّی شامل هم‌زیستی صنعتی، هم‌رقابتی صنعتی، پاسخ به خواسته‌های مشتریان و پایداری درون‌سازمانی بر شکل‌گیری پدیده محوری یعنی بازاریابی پایدار تأثیرگذار هستند. پدیده محوری نیز از طریق شرایط زمینه‌ای نظیر بوم‌شناسی صنعتی و زیرساخت‌های پایداری و همچنین شرایط مداخله‌گر همچون مسائل سیاسی و تحریم‌های حاکمیتی بر راهبردها و اقدامات تحت عنوان استراتژی بوم‌شناسی صنعتی اثر می‌گذارد. در ادامه، اجرای این راهبردها و اقدامات منجر به بروز پیامدهایی از قبیل ارتقای بهره‌وری و اثربخشی سازمانی، جلب رضایت ذی‌نفعان و مشتریان، تقویت مسئولیت اجتماعی شرکت و ارتقای مسئولیت‌پذیری زیست‌محیطی می‌گردد.   This research was designed and implemented with the aim of presenting a comprehensive model for sustainable marketing in the context of the industrial ecology of Iranian oil terminals. From the perspective of the objective, the present research is classified as applied-developmental research and in terms of data collection method, it is classified as descriptive studies. The participant population included university professors in the field of marketing and managers of Iranian Oil Terminals Company, 19 of whom were selected based on theoretical sampling. Interviews continued until theoretical saturation point was reached. The data collection tools were semi-structured interviews and a fuzzy Delphi questionnaire. The validity of qualitative data was evaluated based on four criteria of validity, transferability, confirmability, and reliability. Data analysis was performed using the grounded theory and fuzzy Delphi methods. The findings showed that causal conditions including industrial coexistence, industrial co-competition, customer responsiveness, and intra-organizational sustainability influence the formation of the pivotal phenomenon, namely sustainable marketing. The pivotal phenomenon also affects the strategies and actions under the title of industrial ecology strategy through contextual conditions such as industrial ecology and sustainability infrastructure, as well as intervening conditions such as political issues and government sanctions. In turn, the implementation of these strategies and actions leads to outcomes such as improving organizational productivity and effectiveness, attracting stakeholder and customer satisfaction, strengthening corporate social responsibility, and promoting environmental responsibility.   بازاریابی پایدار, اکولوژی صنعتی, شرکت پایانه‌های نفتی Sustainable Marketing, Industrial Ecology, Oil Terminals Company. 49 74 http://iieshrm.ir/browse.php?a_code=A-10-1018-250&slc_lang=fa&sid=1 Hossein Yaghobizadeh حسین یعقوبی ‌زاده h.yaghobizadeh@iau.ir 100319475328460014645 100319475328460014645 No Department of Business Management, CT.C., Islamic Azad University, Tehran, Iran. گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران Soheil Sarmadsaidy سهیل سرمدسعیدی soh.sarmadsaed@iaucth.ac.ir 100319475328460014646 100319475328460014646 Yes Department of Business Management, CT.C., Islamic Azad University, Tehran, Iran گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران behrooz ghasemi بهروز قاسمی Beh.ghasemi@iauctb.ac.ir 100319475328460014647 100319475328460014647 No Department of Business Management, CT.C., Islamic Azad University, Tehran, Iran. گروه مدیریت بازرگانی، واحد تهران مرکزی، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران